農(nóng)業(yè)機械一旦投入使用，農(nóng)機手就要時刻注意維權(quán)，從多方面防范自己的合法權(quán)益受到損害。
　　1、認真閱讀《使用說明書》
　　對于消費者來說，先履行應(yīng)盡的義務(wù)，必要時再去投訴，這個順序不能顛倒。對于農(nóng)機用戶來說，認真閱讀機具《使用說明書》是一種義務(wù)，閱讀《使用說明書》是農(nóng)機使用環(huán)節(jié)的開始�！妒褂谜f明書》是產(chǎn)品的隨機技術(shù)文件，是產(chǎn)品正確安裝、使用、維護保養(yǎng)和故障排除的指南�！妒褂谜f明書》中有關(guān)安全操作的說明是非常重要的內(nèi)容，與用戶的生命財產(chǎn)安全息息相關(guān)�！妒褂谜f明書》不單是一種技術(shù)文書，還涉及到農(nóng)機制造企業(yè)的法律責(zé)任。從法律的角度看，《使用說明書》是生產(chǎn)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的明示擔(dān)保。一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，導(dǎo)致用戶的人身和財產(chǎn)遭受損害，用戶打起產(chǎn)品質(zhì)量官司后，《使用說明書》有利于分清質(zhì)量事故的責(zé)任。對于農(nóng)機的生產(chǎn)者來說，有關(guān)危及人身和機器安全的部位，在《使用說明書》中是否做出了詳盡的解釋和警示？如果沒有相關(guān)的提示，那么責(zé)任就在生產(chǎn)者；對于農(nóng)機用戶來說，是否按照《使用說明書》的規(guī)定去操作、維護和保養(yǎng)農(nóng)機?如果可能危及人身和機器安全的有關(guān)事項在《使用說明書》中已經(jīng)做出了明確的警示，但是用戶沒有看到或者沒有照著去做，那就是農(nóng)機用戶的責(zé)任了。
　　另外，《使用說明書》是生產(chǎn)者與使用者之間的一種合同形式。因為農(nóng)機產(chǎn)品一旦成交，生產(chǎn)者、銷售者與使用者之間就形成了合同關(guān)系，《使用說明書》作為合同的標的物之一，如果發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，生產(chǎn)者(或者銷售者)就應(yīng)當就違背《使用說明書》的承諾承擔(dān)信息瑕疵責(zé)任。
　　因此，農(nóng)機用戶不僅要認真閱讀《使用說明書》，而且要妥善加以保存，說不定投訴或訴訟時《使用說明書》會派上大用場。
　　2、嚴格執(zhí)行農(nóng)機操作規(guī)程
　　農(nóng)業(yè)機械的安全操作規(guī)程，在產(chǎn)品《使用說明書》的開篇或者專門的章節(jié)中有特別的說明。國務(wù)院《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》第24條規(guī)定：“農(nóng)業(yè)機械操作人員作業(yè)前，應(yīng)當對農(nóng)業(yè)機械進行安全查驗；作業(yè)時，應(yīng)當遵守國務(wù)院農(nóng)業(yè)機械化主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門制定的安全操作規(guī)程。”
　　所謂農(nóng)業(yè)機械安全操作規(guī)程，是指農(nóng)業(yè)機械駕駛、操作人員在駕駛、操作各種農(nóng)業(yè)機械、進行不同方式作業(yè)和維護保養(yǎng)時，為保障安全應(yīng)當遵守的行為準則。農(nóng)業(yè)機械安全操作規(guī)程不僅規(guī)范了所有從事農(nóng)業(yè)機械駕駛、操作和參加農(nóng)業(yè)機械作業(yè)活動人員的行為，而且是農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品質(zhì)量維權(quán)和農(nóng)機事故處理的依據(jù)之一。
　　說到嚴格遵守農(nóng)機操作規(guī)程，很重要的一個問題是禁止違規(guī)改裝。以比較常見的改裝機動車輛鋼板彈簧為例。有的低速貨車車主急于收回投資，為了多裝快跑，往往對車輛的鋼板彈簧進行加強。鋼板彈簧對于保證車輛行駛的平順性發(fā)揮了重要的作用，同時對車輛的使用性能產(chǎn)生重大影響。如果隨意改變鋼板彈簧的型號和規(guī)格，將嚴重影響機動車輛的行駛性能(包括影響萬向傳動裝置的正常運轉(zhuǎn)、造成車輛行駛跑偏、引起車輛裝載重心偏移等)，縮短機件的使用壽命， 而且妨礙產(chǎn)品質(zhì)量投訴和索賠，因為按照產(chǎn)品“三包”條例等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，當改裝車輛出現(xiàn)質(zhì)量糾紛時，投訴站或仲裁機構(gòu)將不予受理，制造廠也不給予賠償，最終使用戶蒙受重大經(jīng)濟損失。因此，從整體看，不違規(guī)改裝機動車輛對農(nóng)機用戶來說是有利的。
　　還有一個問題需要特別指出來：制造廠在農(nóng)業(yè)機械上的某些敏感部位做了“鉛封”，用戶不要去拆卸這些鉛封，否則發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，廠家不會認賬。事實上，就目前農(nóng)村的使用條件以及機手的技術(shù)水平而言，農(nóng)機手魯莽拆卸鉛封，盲目調(diào)整敏感部位，往往收不到滿意的效果，很多情況下是越調(diào)越糟，那又何必冒風(fēng)險去拆鉛封呢?
　　筆者從事農(nóng)機工作多年，感覺許多機手經(jīng)營農(nóng)業(yè)機械處于一種懵懵懂懂的狀態(tài)，根本不了解有關(guān)機具的操作規(guī)程，不知道哪些是必須做的，哪些是可以做的，哪些是禁止做的，以致于釀成許多不該發(fā)生的、觸目驚心的農(nóng)機事故。同時，因違反操作規(guī)程引起的事故及其產(chǎn)生的損失，用戶很難從生產(chǎn)者或銷售者那里獲得賠償。
　　3、自覺遵守道路交通法規(guī)
　　我國《道路交通安全法》和國務(wù)院《道路交通安全法實施條例》對機動車車主及駕駛員的行為作出了嚴格的規(guī)定。遵守道路交通法規(guī)，既是對公民遵紀守法的要求，也是維護自身權(quán)益的需要。如果因嚴重違章引發(fā)了交通事故，不但侵犯了他人的合法權(quán)益，自己也要遭受經(jīng)濟損失。
　　《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》第23條后款規(guī)定，拖拉機、聯(lián)合收割機操作人員不得有下列行為：操作與本人操作證件規(guī)定不相符的拖拉機、聯(lián)合收割機；操作未按照規(guī)定登記、檢驗或者檢驗不合格、安全設(shè)施不全、機件失效的拖拉機、聯(lián)合收割機；使用國家管制的精神藥品、麻醉品后操作拖拉機、聯(lián)合收割機；患有妨礙安全操作的疾病操作拖拉機、聯(lián)合收割機。
　　農(nóng)機手千萬不能跑“黑車”，否則，將按照《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》第50條后款的規(guī)定進行查處，即未按照規(guī)定辦理登記手續(xù)并取得相應(yīng)的證書和牌照，擅自將拖拉機、聯(lián)合收割機投入使用，或者未按照規(guī)定辦理變更登記手續(xù)的，由縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門責(zé)令限期補辦相關(guān)手續(xù)；逾期不補辦的，責(zé)令停止使用；拒不停止使用的，扣押拖拉機、聯(lián)合收割機，并200元以上2000元以下罰款。
　　不僅如此，如果違反道路交通法規(guī)，無車牌、無行駛證上路行駛，一旦被查獲，或者發(fā)生交通事故，將會遭遇其他麻煩對于辦理了保險的機動車輛，如果發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的交通事故，因當事人不能提供有效行駛證件，即使在保險有效期之內(nèi)，保險公司也會拒絕賠償。另外，有的生產(chǎn)廠家規(guī)定：該廠生產(chǎn)的機動車的保修期限為領(lǐng)取《機動車行駛證》之日起2年內(nèi)以及累計行駛4萬km以內(nèi)，兩個條件缺一不可。在保修期內(nèi)，凡是因為制造、裝配以及材料質(zhì)量問題引起的車輛損壞，用戶可以憑保修卡、《機動車行駛證》等證件，在特約服務(wù)站免費接受保修，如果機動車沒有在車管部門登記，就會喪失車輛保修權(quán)益。
　　4、遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時投訴
　　在農(nóng)機使用過程申，如果用戶遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，不要自認倒霉，不要采取息事寧人的態(tài)度，應(yīng)當拿起法律的武器，理直氣壯地維護自己的合法權(quán)益。
　　（1）產(chǎn)品質(zhì)量投訴是農(nóng)機手維護自身正當權(quán)益的需要。投訴產(chǎn)品質(zhì)量是農(nóng)機用戶的合法權(quán)利，另外，產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的調(diào)解有一定的時效性，所以不宜拖延。
　�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量投訴是實行農(nóng)機產(chǎn)品召回制度的信息來源。當用戶遭遇農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可能會通過多種渠道或多種形式反映出來。只有這樣，行業(yè)主管部門才有可能將全國各地消費者反映的質(zhì)量問題匯總起來，提供給國家有關(guān)機構(gòu)作為產(chǎn)品質(zhì)量定性的依據(jù)，確定該質(zhì)量問題是否具有普遍性，從而決定是否需要指令生產(chǎn)廠家召回缺陷產(chǎn)品。
　　（3）產(chǎn)品質(zhì)量投訴是農(nóng)機法規(guī)的要求。《農(nóng)業(yè)機械安全監(jiān)督管理條例》第38條規(guī)定：“使用操作過程中發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械存在產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量問題的，當事人可以向縣級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門或者縣級以上地方質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門投訴。接到投訴的部門對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當依法及時處理；對不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當及時移交有權(quán)處理的部門，有權(quán)處理的部門應(yīng)當立即處理，不得推諉�？h級以上地方人民政府農(nóng)業(yè)機械化主管部門和縣級以上地方質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門應(yīng)當定期匯總農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量投訴情況并逐級上報。”
　　至于采取何種方式進行產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，農(nóng)機用戶可以采取多種投訴形式，包括熱線電話投訴、互聯(lián)網(wǎng)問卷投訴、信函投訴等。
　　5、其他使用維權(quán)注意事項
　�。�1）在現(xiàn)實生產(chǎn)中，往往用戶買回農(nóng)機后不一定立即投入使用，這里就牽涉到“三包”有效期和訴訟時效的計算問題。因此，用戶購買農(nóng)機產(chǎn)品以后，最好盡快投入使用，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以及時向廠商交涉，有利于糾紛的解決。如果農(nóng)機庫存過久，不但容易超過 “三包”有效期，而且不利于仲裁機構(gòu)判斷屬于產(chǎn)品原有缺陷還是正常磨損，以至于難以劃分產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
　�。�2）注意收集和保存使用憑證。在農(nóng)機使用過程中，如果發(fā)生機件損毀，無論是否處在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，都應(yīng)當保留損壞的零件 (包括碎片)。因為損壞的實物是造成用戶損害的現(xiàn)場證據(jù)，最能表明產(chǎn)品存在缺陷，而產(chǎn)品存在缺陷是廠家或商家承擔(dān)賠償責(zé)任的首要條件。
　�。�3）農(nóng)機手在進行跨區(qū)作業(yè)時，由于身處外地，作業(yè)地點處在“三包”服務(wù)網(wǎng)點之外，如果發(fā)生質(zhì)量故障，農(nóng)機手要想“包修”往往遇到困難，此時用戶最好多聯(lián)系幾家服務(wù)單位，包括制造廠、經(jīng)銷商和修理廠等，擬免耽誤寶貴的“三夏”作業(yè)時間。